Seorang ahli psikologi, Peter salovey memetakan upaya tentang cara-cara kita cerdas secara emosi. Salovey merinci kemampuan cerdas secara emosi dengan lima ciri sbb :
1. Mengenali diri sendiri
Kemampuan ini adalah kemampuan untuk memantau perasaan dari waktu ke waktu
2. Mengelola Emosi
Menangani perasaan agar perasaan dapat
terungkap dengan pas adalah kecakapan yang bergantung pada kesadaran
diri. Orang-orang yang buruk kemampuannya dalam keterampilan menangani
perasaan ini akan terus menerus bertarung melawan perasaan murung
,sementara mereka yang pintar dapat bangkit dengan jauh lebih cepat.
3. Memotivasi diri sendiri
Menata emosi sebagai alat untuk
mencapai tujuan adalah hal yang sangat penting untuk memotivasi diri
sendiri dan menguasai diri sendiri, dan untuk berkreasi. Kendali diri
emosional ,menahan diri terhadap kepuasan dan mengendalikan dorongan
hati adalah landasan keberhahsilan dan berbagai bidang.
4. Mengenali emosi orang lain
Kemampuan berempati adalah
keterampilan bergaul. Orang yang empatik labih mampu menangkap
sinyal-sinyal sosial yang tersembunyi yang mengisyaratkan apa-apa yang
dibutuhkan aatau dikehendaki orang lain. Orang-orang yang seperti ini
cocok untuk pekerjaan-pekerjaan keperawatan,mengajar,menjual dan
manajemen.
5. Membina hubungan
Seni
membina hubungan ini berhubungan dengan keterampilan mengelola emosi
orang lain. Orang-orang yang hebat dalam keterampilan ini akan sukses
dalam bidang apapun yang mengandalkan pergaulan yang mulus dengan orang
lain. Mereka adalah bintang-bintang pergaulan.
IQ Dan kecerdasan emosional bukanlah keterampilan-keterampilan yang saling bertentangan. Kecerdasan emosional menambahkan jauh lebih banyak sifat-sifat yang membawa kita lebih manusiawi.
